3月30日，广州市民吴女士（化名）向南都记者帮报料，她租住在番禺区某公寓，早上出门时，发现门框上方的瓷砖脱离了一整块，卡在墙上摇摇欲坠，如果砸到人后果不堪设想。此外她租住的房屋阳台也遇到一些质量问题，多方反馈都没有得到解决，希望记者帮关注。

　　吴女士向南都记者展示了一段视频，从中可以看到一块长约50厘米，宽约30厘米的瓷砖已经从墙面完全脱离u赢电竞官网，瓷砖底部正好卡在门框上，随时都有跌落的可能u赢电竞官网。吴女士告诉记者，该视频是她早上出门时拍的，“刚看到的时候我吓了一跳，马上拍视频发给物业看，让他们赶紧处理。”

　　30日下午15点，南都记者赶到吴女士租住的公寓，看到出事的位置位于其房门正上方，属于走廊公共区域瓷砖新闻，整个走廊都采用类似的瓷砖贴片装饰，目前脱离的瓷砖已被取下，现场只留下u赢电竞官网一个醒目的水泥“疤痕”。吴女士称，早上她向物业反映情况后，物业已将瓷砖取下。

　　随后记者走访了吴女士公寓的多个楼层，只在吴女士隔壁房看到有类似的瓷砖剥落现象，其余楼层也采用一样的装修，但并未出现该情况。据了解，吴女士的隔壁是一间健身房，出现瓷砖脱离的位置正好在一个玻璃墙上方，其中一条瓷砖已脱落，另有一条已有脱离迹象，但未掉落。健身房工作人员告诉记者，该处瓷砖在过年前已发生脱离，目前还未考虑过将它处理。

　　此外，吴女士还向记者透露，她租住的房屋有一个阳台，去年夏天出现地砖隆起和碎裂的情况，多次向物业反馈都没有处理，她对此比较担心，怕有别的安全隐患。

　　南都记者随后找u赢电竞官网到公寓物业，一位钟姓经理告诉记者：“吴女士反映的瓷砖脱落，是因为最近天气忽冷忽热，热胀冷缩造成的，我们已经把它取下来，计划4月15日前安排师傅修缮好。至于旁边健身房的瓷砖脱落现象，由于他的门和墙发生过改建，所以我认为和这个有一定的原因，接下来我们会协商怎么把这块处理好。”

　　此外，钟经理还表示，由于该公寓已经使用超过五年，房屋保修期已过，所以有些状况物业不能全部承担责任，也要考虑业主和租户的实际使用情况。“吴女士房屋的阳台地砖碎裂问题，我们后面会和她预约时间，到阳台去查看情况，做一个大概的鉴定。至于具体是什么原因、谁该负责、后续要怎么维修，鉴定结果出来再和他们商量。”钟经理说。