红网长沙3月4日讯（时刻新闻记者 陈馨怡）“当时如果我再多往前走几步，可能就会当场被砸得头破血流！”近日，家住富基世纪公园三期47栋的业主贾先生很是闹心：刚刚搬进新房，就险些被一块从十几米高空脱落的外墙砸伤。目前，物业已将脱落的外墙修补好。
“那天是正月十二，早上八点左右我正准备出门上班，刚迈出入户大门时，只听得啪一声巨响，一块带着水泥的瓷砖突然砸在我脚前的楼梯上，砸碎的石子都崩到了我的身上。我连忙跑出去一看，发现六楼右侧一块两米多高的瓷砖整个脱落了。”贾先生告诉记者，自从险些被砸伤后，每次出入户大门时都非常后怕，“一块那么大的瓷砖从十几米的高空砸下来，如果砸到人身上，真不敢想象是什么后果。我总担心同样的事情还会再发生。”
贾先生表示，瓷砖脱落的当天他就致电了小区物业，但在一星期后外墙才得到修补。“修补还只是一方面，我们三期的房子是去年九月份才交付的，这不到半年就发生外墙脱落的事故，让业主对房屋质量都非常担心，并且我们几个业主一起去六楼检查发现u赢电竞官网，此次脱落的虽是六楼右侧的瓷砖，但左侧也有修补的痕迹，这让我们更加不安。”贾先生及该楼栋的业主希望物业对小区外墙进行核查，以免类似事故再次发生，但被物业拒绝了。
随后，记者也致电了物业处，物业处的工作人员表示，小区外墙脱落是第一次发生，目前已修补到位，但当记者询问是否有业主要求对整个小区的外墙进行核查时，该工作人员称并不清楚情况，挂断了电话。
其实，房屋外墙脱落致伤人伤物的事件并不少见。去年5月，长沙就发生了一起小区外墙脱落砸坏三辆小车的事件。一旦出现类似情况，业主该如何维护自身权益？
湖南英萃律师事务所潘艺律师表示，留存好相关证据是维权的关键瓷砖新闻。“根据我国《房屋建筑工程质量保修办法》规定，外墙最低保修期为5年，开发商必须承担应尽的修缮义务。业主则应当注意保留和提供房屋外墙瓷砖在5年内已出现脱落的资料证据。”
潘艺律师还提醒到，如果交房超过5年，再出现外墙瓷砖脱落，可申请房屋维修基金维修。如果小区存在安全隐患，物业公司没有尽到提示义务，给业主造成了损害，物业公司要承担一定责任。
如果发生高楼外墙瓷砖脱落导致受损，市民也应当首先固定受损的事实和证据材料u赢电竞官网，然后向该高楼外墙瓷砖的所有者、管理人或者使用人索赔、进行协调，也可以通过司法途径向人民法院提起诉讼，维护自身的合法权益。
本次“楼市3·15维权月”活动接受投诉的内容包括：商品房质量问题、开发商擅自更改规划方案、买房合同纠纷、物业纠纷、拖延交房、拖延房产证等。网友可通过下列三种方式进行投诉：
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