u赢电竞官网u赢电竞官网新房交付后,莆田的林女士都在一手操办装修工作,当时她在朋友的推荐下,在当地一家蒙娜丽莎专营店花了近三万购置了一批瓷砖u赢电竞官网,可是让林女士没想到的是,这批瓷砖竟遇到了问题。
林女士告诉记者,去年安装瓷砖的时候,她就发现部分瓷砖摸起来凹凸不平u赢电竞官网,当时商家称这是因为瓷砖上有蜡,会送她几瓶瓷砖清洗剂。于是,林女士便把瓷砖都贴了上去,并用清洁剂清洗了下。
今年林女士发现,有部分原本灰色均匀的瓷砖开始泛白,看起来灰白相间,很不美观。
林女士称,花了将近三万元买的瓷砖出现了这样的问题,让她感到很心疼。林女士说,这一年来,她也找过几次商家,但都没有得到解决。
随后,记者也来到了位于秀屿区永福家居建材城的蒙娜丽莎瓷砖专营店,因为负责人不在现场,记者也用电话联系上了他。负责人表示,瓷砖并不存在质量问题。瓷砖出现“鳞片”的现象比较常见,可能是因为在装修的时候林女士请的工人放置不当造成的;而瓷砖会泛白确实比较少见,但林女士已经使用了一年多时间,应该是她自己清洗不当造成的。林女士否认了商家的说法。
在协商的过程中,商家负责人也给记者出示了瓷砖的抽样检验报告和品牌方的授权书瓷砖资讯,并表示林女士如果还是不认可的话,可以找第三方机构进行质量检测u赢电竞官网。
随即,记者来到了莆田市秀屿区市场监督管理局,工作人员表示,因为林女士的瓷砖已经购买了一年多的时间,究竟是因为质量问题还是其它原因引起的瓷砖变“花”,目前难以考证。
工作人员称,他们也曾试图组织双方进行协商解决,但因为林女士的诉求是商家将全屋瓷砖更换,但商家坚称瓷砖质量没有问题,双方分歧过大,建议林女士找第三方机构检测之后,通过法律途径解决纠纷。记者也将市场监管部门的意见转达给了林女士。