u赢电竞官网

u赢电竞官网消费维权周报|家装行业投诉增多:擅改方案“天价补漏”仍漏水

  有消费者称,去年9月,她通过齐家网介绍,和上海伊灿建筑装饰工程有限公司(以下简称“伊灿建筑”)签订了装修合同。但在装修期间,“伊灿建筑”多次擅改变方案,并且不愿进行后续调整,导致她的房屋地面出现严重问题。

  3月14日,澎湃新闻联系“伊灿建筑”和齐家网。“伊灿建筑”客服表示,消费者与公司已有新约定,现在之前的协议已经解除,公司不会再负责后续事项。而齐家网客服则表示,目前已派专人处理消费者的情况,后续会继续沟通以达成解决方案。

  针对雷瓦、心动网络、威尔仕等的数起投诉,经澎湃质量观介入后,消费者与企业达成一致。

  其中,有消费者称因卫生间漏水,他在视频平台“文天建设”填写了姓名和电话。很快,师傅上门并通过灌注硅胶的方式进行了补漏。“维修师傅称,硅胶480元一斤,共使用80斤,优惠价3.5万。”消费者表示,双方后来谈到2.5万元,他当场支付2万元,“约定测试不漏水后,我再支付尾款”。然而消费者的卫生间仍然漏水,于是他就致电此前联系他称会派师傅上门的李先生。对方否认曾派师傅上门,称不认识维修师傅,还称自己不是“文天建设”的。3月14日,澎湃新闻就此事致电李先生。当晚,消费者告诉澎湃新闻,李先生已主动联系他,并退回1.5万元u赢电竞官网。

  针对南昌市南昌县联发时代天悦开发商、宁波易裕网络科技等的数起投诉,尚在协商处理中。

  有消费者投诉称,其妻子在任天堂switch门店办了一年可无限次租游戏卡的会员,会员到期时门店未提醒,后来他们发现有两张游戏卡逾期近3个月未还。还卡时,门店称每张卡每天需支付3元逾期费。消费者称,妻子说办卡时销售人员未介绍有所谓逾期费,此外,会员到期门店没有任何提醒,他们拒绝支付该费用。3月17日,任天堂switch上海久光中心店工作人员称,从该店开业,有关逾期费的标牌就立在店里,客户办会员时也明确有说明。其表示,没有办法提醒到每个客户“会员到期”,此事双方都有责任。目前u赢电竞官网,就逾期费问题,双方正在协商。

  1、澎湃暗访后威尔仕健身致歉并回应三大问题:4月1日起会籍年限不得超15年

  3月14日,澎湃新闻()刊发卧底报道,揭露了健身会所头部品牌“威尔仕健身”多家门店销售人员诱导消费者购买超长年限会籍卡、谎称办长期卡可“转卡理财”、门店普通销售可用公司高层权限查看会员个人信息等乱象。3月16日,威尔仕健身就相关问题致歉,并就澎湃新闻披露的上述三大问题一一进行了回应。

  就“转卡理财”问题,威尔仕健身称,通过内部自查发现少数销售人员利用公司转卡名义、向顾客虚假承诺“退赔差价”。查实后,公司辞退了相关销售人员,并主动联系相关顾客进行说明和相应情况的处理。目前该调查和整顿仍在持续进行中。后续将进一步加强对恶意欺诈、虚假承诺、诱导推销等红线行为的监管,绝不姑息。

  就销售违规办理超长年限健身卡的问题,威尔仕健身称,出于风险管理的考量,自2020年起,公司已将会员会籍结束日期限制在80周岁以内。针对此前通过某些违规行为绕开此限制的操作,公司已修复该漏洞,并进一步通过系统限制个人会籍年限不得超过20年;2023年4月1日起,会进一步限制会籍年限不得超过15年(此前已生效的会籍年限不受影响) 。此外,将对不合规的合同进行回访和处理瓷砖资讯,杜绝此类情况再次发生。

  对于会员信息保护问题,威尔仕称,出于合规管理需求,在办理会籍时需要顾客提供身份证明。今后将严格限u赢电竞官网制、管控对会员隐私信息的访问和获取权限。对于因工作性质而必须接触顾客信息的员工,将严格规范其行为,并通过与其签署附加保密协议等措施,加强对顾客的隐私保护。

  近日,澎湃质量观投诉平台()接到消费者熊先生投诉称,今年2月,他通过物流将六箱货物从深圳邮寄至广州,但收件人签收时只有五箱货物,第六箱货物遭“调包”,收到的只有一个空文件袋。熊先生称,寄出的第六箱货物为12双AJ球鞋。收件人得物广州仓的开箱视频显示,那箱被12双AJ球鞋塞得满满当当的包裹,最后变成了一个小小的空文件袋。3月10日,涉事物流相关人员向澎湃新闻表示,包裹确实仍未找到,目前正全力找件。具体赔偿金额将与客户沟通重新确定。

  3月16日,国家市场监督管理总局通报了2022年室内装饰材料产品质量监督抽查情况:陶瓷片密封水嘴、智能坐便器、陶瓷坐便器、陶瓷砖、浸渍胶膜纸饰面人造板抽查不合格率分别为18.1%、3.2%、9.2%、13.5%u赢电竞官网、7.6%。其中陶u赢电竞官网瓷片密封水嘴、陶瓷砖两种产品较上次抽查不合格率有所上升。

  通报显示,本次抽查974家企业生产的1099批次室内装饰材料,涉及陶瓷片密封水嘴、智能坐便器、陶瓷坐便器、陶瓷砖、浸渍胶膜纸饰面人造板5种产品,发现128批次产品不合格,抽查不合格率为11.6%。陶瓷片密封水嘴产品方面,通报显示,本次抽查11个省(市)298家企业生产的298批次陶瓷片密封水嘴产品,抽查不合格率为18.1%,较上次抽查上升1.2个百分点。抽查主要涉及产业集聚区广东省、福建省、浙江省生产的产品,分别抽查检验135批次、97批次、34批次,抽查不合格率分别为13.3%、23.7%、23.5%。坐便器方面,本次抽查126批次智能坐便器产品,抽查不合格率为3.2%,较上次抽查下降5.3个百分点。

  此外,本次抽查326批次陶瓷坐便器产品,发现30批次产品不合格,抽查不合格率为9.2%,较上次抽查下降3.2个百分点。陶瓷砖方面,通报称,本次抽查11个省(区)229家企业生产的230批次产品,覆盖瓷质砖、炻瓷砖、细炻砖、炻质砖、陶质砖5个品种,发现31批次产品不合格,抽查不合格率为13.5%,较上次抽查上升3.9个百分点。陶瓷砖抽查主要涉及产业集聚区广东省、福建省生产的产品,分别抽查检验182批次、27批次,抽查不合格率分别为11.0%和29.6%。浸渍胶膜纸饰面人造板方面,通报显示,本次抽查发现9批次产品不合格,抽查不合格率为7.6%。

  Content [contId=22369132, name=消费维权周报|家装行业投诉增多:擅改方案,“天价补漏”仍漏水, status=0, createTime=Mon Mar 20 14:32:14 CST 2023, updateTime=Mon Mar 20 16:13:02 CST 2023, publishTime=Mon Mar 20 16:13:01 CST 2023, ]